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网络营销的职能有哪些

2018年03月10日 SEO核心技术 411 ℃ 0 评论

 网络营销涉及的内容非常丰富。总体上来讲,网络营销主要包括以下七项职能:

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    1、企业网站推广这是网络营销的核心工作,也是其最基本的职能之一。相对于其他职能,网站推广显得更为迫切,因为网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础。
    2、商务信息发布通过网站发布信息是网络营销的主要内容之一。无论何种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客、媒体、合作伙伴、竞争者。
    3、网上信息调研通过在线调查或电子邮件等方式,可以进行网上市场调研。相对于传统市场调研,网上调研的效率高、成本低,因此它已成为网络营销的主要职能之一。
    4、客户服务改进良好的客户关系是网络营销取得成效的必要条件。在网络营销环境下,通过网站的交互特点、顾客的积极参与,以及各种形式的在线客户服务手段,如FAQ(FrequentlyAskedQuestions,常见问题解答)、邮件列表,以及BBS、聊天室等,可以开展各种形式的客户沟通、信息交流与客户服务,同时也会在一定程度上改进客户关系。
    5、销售渠道开拓一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
    6、企业品牌建立包括企业品牌建设、品牌维护与品牌推广。知名企业的品牌可以在网上向更大的地域范围延伸,而一般企业、小型企业则可以抓住这个机会通过互联网快速树立自身的品牌形象,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。
    7、产品销售促进营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都直接地或间接地与促进产品的销售有关。需要说明的是,促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对促进网下销售也十分有价值。

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